Înainte să fondăm Syntho, am construit produse pentru companii din Statele Unite și Marea Britanie. Acum aducem același mod de a lucra acasă — cu un detaliu: prețurile sunt pentru piața românească, nu pentru cea de Londra.
Câțiva ani am construit software pentru SaaS-uri B2B din San Francisco, fintech-uri din Londra, agenții digitale din Manchester. Era o muncă bună — dar de fiecare dată când veneam acasă în România și încercam să ajut o cunoștință cu firma ei (cabinet, salon, restaurant), descopeream ceva ciudat.
Toți pierdeau bani din lucruri rezolvabile cu tehnologie din anul ăsta. Apeluri pierdute pentru că secretara era cu altcineva. Confirmări trimise manual pe WhatsApp de o angajată care s-ar fi descurcat mai bine cu altceva. Excel-uri cu stocuri care nu se sincronizau cu magazinul online. Programări pierdute pentru că clientul a uitat și nimeni nu a sunat să-i amintească.
Și pe cealaltă parte erau două opțiuni:
Niciuna din cele două nu funcționa pentru un cabinet stomatologic din Buftea sau pentru un service auto din Bacău. Așa că am construit Syntho ca să umple golul.
Ne place transparența mai mult decât marketing-ul. De asta:
Lucrăm cu trei tipuri de companii:
Suntem o echipă mică (4 oameni la momentul ăsta), din alegere. Nu vrem să creștem cu 30% pe an dacă asta înseamnă să livrăm mai prost. Preferăm să zicem „nu" la un proiect care nu se potrivește decât să-l acceptăm și să-l fușerim.
Înainte de Syntho, am livrat produse pentru clienți din SUA și Marea Britanie. Aducem același mod de a lucra — fără premium-ul artificial pe factură.
SaaS B2B în San Francisco. Fintech în NYC. Healthtech în Austin.
Aici am învățat ce înseamnă code review obligatoriu, testing automat înainte de deploy, monitoring 24/7, blameless post-mortems când se întâmplă incidente. Standardele sunt mari, dar lucrurile chiar funcționează.
Retail brands în Londra. Hospitality în Edinburgh. Agenții digitale în Manchester.
Aici am învățat ce înseamnă GDPR luat în serios (nu doar copiat de la unu la altu), accessibility cu WCAG AA, contract clear cu DPA și SLA, raportare lunară structurată. Detalii pe care clienții români le observă când le primesc, dar pe care puțini le oferă.
Lucrăm și acum cu clienți internaționali. Documentația, comunicarea, propunerile pot fi în engleză. Pentru proiecte mai mari, semnăm SOW-uri și DPA-uri în formate cu care echipele lor sunt deja obișnuite — fără un proces lung de aliniere.
Discovery, build, integrări, suport — totul livrat de aceeași echipă mică. Niciun handover între „sales" și „delivery", nicio echipă offshore care preia după semnătură.
Conduce direct fiecare discovery call. Decide arhitectura. Răspunde personal la primele tale email-uri. 8+ ani software dev, 3+ ani aplicații AI conversaționale, livrări pentru SaaS-uri din US și UK.
Specializat pe agenți vocali multilingual — română (cu accente regionale), engleză (US/UK), franceză. Anterior: voice AI la un fintech din Londra. Optimizări latency sub 1.5s end-to-end.
Construiește integrări cu CRM-uri standard (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) și ERP-uri românești (SAP B1, Charisma, Senior, SmartBill). Anterior: arhitect integrări pentru o platformă healthtech din San Francisco.
Punctul tău de contact după go-live. Răspunde pe WhatsApp în maxim 2 ore lucrătoare. Coordonează training-ul echipei tale. Anterior: customer success la o agenție digitală din Manchester.
Recrutăm pentru roluri full-stack, AI engineering și customer success. Trimite CV + un proiect de care ești mândru.
Dacă în discovery vedem că problema ta se rezolvă cu o automatizare de €50/lună prin Zapier, asta îți recomandăm. Suntem prea mici ca să ne permitem clienți nemulțumiți.
Prețuri pe site, propuneri scrise, scope clar, timeline real. Dacă auzi „depinde, vorbim după ce semnăm" — nu suntem noi.
Nu facem „transformare digitală" abstractă. Construim un agent vocal care răspunde la apel sau o integrare care economisește 3 ore pe săptămână cuiva. Cifre reale, măsurabile.
Dacă se sparge ceva, îl reparăm. Dacă o integrare se rupe pentru că furnizorul a schimbat API-ul, e tot grija noastră, în retainer. Nu te lăsăm singur cu un sistem stricat.
Lucrăm remote-first cu clienții, dar avem o adresă reală — și cei din Constanța sunt bineveniți la o cafea în birou când vor să vorbim direct, în persoană.
30 de minute, fără pitch deghizat. Îți spunem onest dacă putem ajuta și cum, sau te trimitem la cineva mai potrivit dacă nu suntem noi.